Casade streeft naar een prettige leefomgeving waarin mensen met een bescheiden inkomen duurzaam kunnen wonen. Om dit ideaal te realiseren, is een goed functionerend document managementsysteem essentieel. In 2023 stond Casade voor de uitdaging om hun verouderde systeem te vervangen door Xtendis – een complexe implementatie die specialistische kennis vereiste. Voor de testwerkzaamheden schakelden ze de professionals van Squerist (onderdeel van Sofius) in. Als één team werkten we aan één doel waar iedereen bij betrokken was
De uitdaging
Elke woning en bewoner bij Casade heeft een dossier met belangrijke documentatie, zoals meldingen over reparaties en klantcontacten. Het oude systeem was verouderd, waardoor een overstap noodzakelijk was. Ester Brok, adviseur document management bij Casade, besefte dat de benodigde kennis voor deze migratie intern ontbrak:
“Als ICT-projecten mislukken, is dat meestal omdat je iets probeert te doen waar je onvoldoende ervaring mee hebt. We wisten dat we expertise moesten inhuren.”
De samenwerking met Squerist
Casade kwam in contact met Dave de Vos, business analist bij Squerist (onderdeel van Sofius), die met zijn ervaring direct het vertrouwen won van het team. Dave werkte als consultant mee en verdeelde het project in drie werkgroepen: inrichting, koppelingen en migratie.
“Als één team werkten we aan één doel waar iedereen bij betrokken was,” aldus Dave.
Zijn aanpak zorgde ervoor dat Casade niet alleen begeleid werd, maar ook zelfstandig kon doorgroeien. Ester: “Dave voelde niet als een consultant, maar als een collega die ons stap voor stap door het proces leidde.”
De implementatie
De overstap naar Xtendis was omvangrijk en bracht technische en organisatorische uitdagingen met zich mee. Functioneel beheerder Siebe van den Hoven vertelt:
“Je moet bepalen waar het systeem aan moet voldoen, prioriteiten stellen, bijna een miljoen documenten migreren en zorgen voor goede koppelingen en testen. Dave hield altijd het overzicht en vertelde ons vooraf waar de knelpunten zaten.”
Het resultaat
Xtendis is succesvol geïmplementeerd en Casade beheert het systeem nu grotendeels zelfstandig. Ester en Siebe zijn unaniem in hun oordeel: “Dave heeft ons naar een punt gebracht waarop hij weer misbaar is. Hij heeft het ons geleerd en nu kunnen we op eigen benen staan.”
Ook Dave kijkt met trots terug op het project: “We hebben samen gezorgd voor een succesvolle implementatie binnen tijd en budget. Casade heeft enorme stappen gezet, en daar ben ik trots op.”
Ben jij, net als Casade, op zoek naar hoogwaardige testcapaciteit? Sofius is dé testdienstverlener die de allerbeste professionals detacheert op het gebied van softwaretesten en kwaliteitsverbetering. Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen!
