Bij Achmea werken honderden teams dagelijks aan systemen die voor ruim 10 miljoen Nederlandse klanten het verschil maken. Systemen die betrouwbaar moeten zijn, veilig én toekomstbestendig. Een omgeving waar kwaliteit essentieel is en waar softwaretesten een onmisbare rol speelt. Vanuit Bartosz (onderdeel van Sofius) leveren onze consultants hier dagelijks hun expertise.
Eén van hen is Milan, die sinds anderhalf jaar als testconsultant meedraait binnen het pensioendomein. Hij werkt daar nauw samen met Marjolijn van Dun, die sinds 2016 actief is als Product Owner. In dit artikel vertellen zij over de uitdaging, hun samenwerking en wat werken bij Achmea zo interessant maakt.
De uitdaging
Pensioen klinkt voor sommigen misschien als een saai onderwerp, maar niets is minder waar. Het pensioendomein is complex, sterk gereguleerd en raakt vrijwel iedereen in Nederland. De systemen waar het team van Milan en Marjolijn aan werkt, moeten foutloos functioneren en tegelijkertijd flexibel genoeg zijn om in te spelen op veranderende wet- en regelgeving.
Achmea is een grote organisatie met veel teams, disciplines en internationale samenwerking. Ontwikkelteams werken verspreid, onder andere met developers uit Portugal. Dat vraagt om duidelijke communicatie, goede afstemming en een scherp oog voor kwaliteit. Softwaretesten speelt hierin een cruciale rol: fouten moeten vroegtijdig worden ontdekt en risico’s geminimaliseerd.
De samenwerking
Hoewel Milan en Marjolijn verschillende rollen vervullen binnen het team, vullen ze elkaar goed aan. Marjolijn is als Product Owner verantwoordelijk voor de prioriteiten en verwachtingen binnen het team. Zij zorgt ervoor dat het team weet wat er moet gebeuren en wat eraan komt. Milan bewaakt als tester de kwaliteit en kijkt kritisch naar de details.
Marjolijn over Milan:
“Milan is altijd behulpzaam, maar ook kritisch wanneer dat nodig is. Hij stelt de juiste vragen en komt met goede suggesties over hoe we dingen kunnen aanpakken of verbeteren. Daarmee houdt hij ons scherp en brengt hij het team echt verder.”
Milan over Marjolijn:
“Als ik vragen heb over prioriteiten of wanneer bepaald werk sneller opgepakt moet worden, stem ik dat met Marjolijn af. En als we vastlopen omdat een ander team iets moet oppakken, zorgt zij voor de juiste escalatie zodat wij weer verder kunnen.”
Die wederzijdse scherpte en het vertrouwen in elkaars rol zorgen ervoor dat kwaliteit geen sluitpost is, maar een vast onderdeel van het werkproces.
De werkzaamheden
De werkdagen bij Achmea zijn afwisselend en goed gestructureerd. Omdat collega’s in Portugal vaak langer doorwerken, start de dag met het bekijken van de laatste updates. Daarna volgt een check-in met de testers onderling, waarin taken worden verdeeld.
Om 10:15 uur is er de daily stand-up waarin het hele team de voortgang bespreekt en eventuele knelpunten deelt. De rest van de dag bestaat uit een mix van testscenario’s uitwerken en uitvoeren, overleggen via Teams en samenwerken met collega’s uit andere teams en disciplines.
Als tester is Milan sterk detailgericht. Hij spoort zowel grote als kleine fouten op, denkt mee over scenario’s waar nog niet voldoende bij is stilgestaan en draagt actief bij aan het verbeteren van de werkwijze binnen het team.
“Ik zorg ervoor dat de kwaliteit gewaarborgd blijft en dat we als team steeds beter worden in wat we doen.”
Ben jij, net als Achmea, op zoek naar hoogwaardige testcapaciteit? Sofius is dé testdienstverlener die organisaties helpt met softwarekwaliteit en digitale vooruitgang. Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.
